Cómo hacer la liquidación de ruta de tus repartidores

La liquidación de ruta es el cierre del día del repartidor: lo que salió en el camión debe ser igual a lo entregado más lo que regresa, y lo cobrado debe coincidir con el efectivo y las transferencias que entrega. Si se hace igual cada día y por escrito, las diferencias se ven el mismo día y no a fin de mes.

Antes de salir: la carga firmada

Antes de que salga la unidad:

1. Lista lo que se carga (producto y cantidad).
2. Lista las entregas del día con su cliente y monto.
3. El repartidor revisa y firma de conformidad.

Sin carga firmada no hay a quién preguntar después.

Durante la ruta: entregas y cobros

Cada entrega se marca con:

• entregado completo, parcial o no entregado (con motivo);
• si cobró o quedó a crédito;
• la forma de pago: efectivo, transferencia.

Si quedó a crédito, el saldo pasa a la cuenta del cliente; mira cómo cobrar a clientes que te deben.

Al regresar: la liquidación de ruta paso a paso

1. Mercancía: lo que regresa + lo entregado debe ser igual a lo que salió.
2. Cobros: suma de lo cobrado por entrega.
3. Efectivo: cuenta el efectivo que entrega y compáralo.
4. Transferencias: comprueba que lleguen a la cuenta.
5. Devoluciones: cada una con su motivo.

Es la misma lógica que el corte de caja del mostrador, pero con mercancía además de dinero.

Ejemplo de liquidación (cifras ilustrativas)

Salieron 120 cajas; se entregaron 112 y deberían regresar 8.

Concepto	Esperado	Real	Diferencia
Mercancía que regresa (cajas)	8	7	−1
Cobros en efectivo	$18,400	$18,250	−$150
Transferencias	$6,200	$6,200	$0

Falta una caja y faltan $150. Antes de culpar a nadie, se revisa entrega por entrega: quizá un cliente recibió una caja de más, o un cobro se anotó con otro monto.

Plantilla para tu liquidación

Concepto	Esperado	Real	Diferencia
Mercancía (piezas o cajas)
Cobros en efectivo
Transferencias

Cuando no cuadra

• Revisa entrega por entrega antes de acusar a nadie.
• Anota diferencia y motivo.
• Define por escrito de antemano qué pasa con un faltante o un sobrante, y aplícalo igual a todos.

Devoluciones y mercancía dañada

Registra cada devolución al regresar: producto, cantidad, motivo (dañado, rechazado, error de pedido). Revisa el motivo más repetido; suele señalar un problema de bodega o de pedido, no del repartidor.

Evidencia de entrega

Firma o foto del recibido en cada entrega ayuda cuando un cliente dice que no le llegó.

Para saber cuánto cargar según lo que se vende, mira cómo calcular el punto de reorden.

Con Cajón — los repartidores y sus rutas son del plan Equipo (hasta 3 repartidores) y del plan Cadena (hasta 10). Los clientes y el fiado van desde el plan Negocio. Mira el punto de venta para distribuidores con reparto y los planes y precios.